Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
Infarmed9.6
Infarmed - Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, I.P.
  • 217987100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque de Saúde de Lisboa - Avenida do Brasil, 53
    1749-004 Lisboa
  • infarmed@infarmed.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Infarmed - Valor cobrado

Aguarda resposta
Liane Guerra
Liane Guerra apresentou a reclamação
13 de abril 2024
No dia 13 dirigi-me a uma farmácia local para a compra de um medicamento habitual, EVRA 3 SAQ, sistema mensal. O valor do medicamento habitual seria de 15,60€, este mesmo valor que ainda se encontra na caixa do medicamento. Acontece que hoje me foram cobrados 17,16€ pelo mesmo. A profissional que me atendeu, explicou-me que a infarmed actualizou os preços dos medicamente e que o sistema agora não deixava vender este pelo preço apresentado na caixa. A minha dúvida é se este acontecimento é legal? E se é justo eu estar a ser cobrada por um valor diferente do que é apresentado na caixa do meu medicamento?
Data de ocorrência: 13 de abril 2024
Liane Guerra
Liane Guerra está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.