Info Atlântico - Compra não recebida

Boa noite, eu também fiz uma compra no Infoatlantico e faço portanto parte daqueles que supostamente foram burlados.
Ontem a tarde, quando me deu conta da situação lendo os comentários no Portal da Queixa, me dirigi a uma esquadra da PSP e apresentei uma queixa.
Perguntei na esquadra se já tinham recebido queixas com o site de vendas (lhe apresentei também o nome do site antigo, o nome da empresa e o NIPC associado - todas informações que se encontram neste portal das queixas pesquisando através loja de pinguim), mas infelizmente me disseram que não tinham registro de queixas. Li muitos comentários neste portal de pessoas que fizeram queixas às autoridades. Se for verdade, gostaria que escrevessem quando as apresentaram. Com efeito, me parece muito estranho que a empresa possa continuar a vender livremente e o banco não lhe tenha fechado a conta. O dinheiro duma transferência bancaria não é devolvido, ao menos que não seja o próprio beneficiário a fazê-lo. Contudo, acho que o Banco tem uma responsabilidade nesta situação, sobretudo, repito, se já foram apresentadas queixas. Amanha irei ao Banco a pedir esclarecimentos, mas acho que depois irei a pedir o livro de reclamação. Contudo seria importante saber se e quando foram apresentadas as queixas às polícias e também aos Bancos (no caso da loja do Pinguim era o Novo Banco e no caso da Infoatlantico é a Caixa Geral). Espero que alguém me responda. Obrigado

Bom dia , fui tambem um dos burlados, efetuei um pagamento de 224€ , para a tal conta da CGD, e nao recebi nada, será que não há nada a fazer, sabendo que eles andam constantemente a mudar de site... isto so mesmo neste país....