Performance da Marca
16.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
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    Espanha
  • info@innpo.pt
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INNPO - Encomenda não entregue

Resolvida
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Paulo Tavares
Paulo Tavares apresentou a reclamação
15 de dezembro 2020
No dia 28-11-2020 foi realizada a encomenda de uma bateria com nº VBNUTXBSB e prontramente paga na loja www.innpo.pt , tendo a confirmação que a mesma foi enviada dia 30-11-2020.

Conforme consta na informação da loja as entregas para a Peninsula Iberica realizam-se entre 24-48H pela MRW/GLS, como o prazo foi excedido, tentei entrar em contato com a loja para saber alguma informação sobre a entrega ou se enviavam o código de rastreamento/ transportador para poder consultar onde se encontra a encomenda.

Hoje são 15-12-2020 e ainda não obtive qualquer resposta às mensagens e ao email, para não falar do transtorno que me tem causado.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2020
Paulo Tavares
Paulo Tavares avaliou a marca
13 de janeiro 2021

Fugir desta loja, nunca obtive qualquer tipo de resposta por parte da loja. Tive que recorrer a outros meios para obter o reembolso.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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