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INNPO - Reclamação de defeito em bateria adquirida em 13 de março de 2023
Sem resolução
Carlos Pinto apresentou a reclamação
25 de maio 2023
A 13 de Março adquiri a Bateria Optima Redtop RTC 4.2 constante da factura 1093628
Recentemente, em finais de Abril, começou a assinalar a luz de avaria na bateria no painel do veiculo tendo em determinada altura deixado de pegar o veículo foi enviado o veiculo para a oficina.
Inicialmente a oficina verificou que a viatura chegou com luz acesa sem pegar e que a Bateria Recebia apenas 10,2 V.
Solicitei a substituição imediata da bateria comprada há menos de dois meses.
Prontamente recolheram a bateria para análise apesar de ter enviado como solicitado videos e fotos com testes à bateria.
Até hoje nada mais disseram a não ser que está para análise.
Recentemente, em finais de Abril, começou a assinalar a luz de avaria na bateria no painel do veiculo tendo em determinada altura deixado de pegar o veículo foi enviado o veiculo para a oficina.
Inicialmente a oficina verificou que a viatura chegou com luz acesa sem pegar e que a Bateria Recebia apenas 10,2 V.
Solicitei a substituição imediata da bateria comprada há menos de dois meses.
Prontamente recolheram a bateria para análise apesar de ter enviado como solicitado videos e fotos com testes à bateria.
Até hoje nada mais disseram a não ser que está para análise.
Data de ocorrência: 25 de maio 2023
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