Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Inovtel - Artigo vendido com defeito

Sem resolução
1/10
Luis Pereira
Luis Pereira apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2024
Comprei um aspirador na sexta e na segunda fui trocar porque estava com defeito e não funcionava o responsável recusou se a aceitar a troca ou devolução alegando marcas de uso. É um aspirador claro que ia ter marcas de uso. Esta loja não segue o que está previsto na lei Portuguesa e arranjou uma desculpa para não fazer o que lhe competia. Fui ameaçado e ofendido, tive de chamar a PSP para tomar conta da ocorrência. NAO façam negocio com esta loja. Muito Mau
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2024
Luis Pereira
Luis Pereira avaliou a marca
25 de março 2024

loja de trapalhões e * PROIBIDO * não comprem lá

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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