Inovtel - Devolução de pagamento

Esta empresa vende artigos que não tem em stock.
Um dia após ter comprado um eletrodomestico por 316€ , enviam email a pedir NIB para devolução do valor uma vez que não tinham o artigo . Nesse mesmo dia ao final da tarde enviei o referido NIB.
Quase uma semana mais tarde ao ver que o valor não aparecia na conta , telf para a empresa e só nessa altura se disponibilizarão a fazer a transf.
Entretanto e por não ter esse valor disponivel, perdi uma boa oportunidade de compra num outro vendedor.
Uma empresa credivel ao não ter capacidade de satisfazer uma compra , deveria imediatamente fazer uma transf.imediata. Acho que se não entrasse em contacto a reclamar, tão cedo não veria o valor creditado.