Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Inovtel - Unipessoal Lda
  • 220991380
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Comércio 682
    4535-065 Lourosa
  • suporte@inovtel.pt

Inovtel - Grande eletrodoméstico

Resolvida
1/10
Daniela Morgado
Daniela Morgado apresentou a reclamação
30 de maio 2023
Adquiri máquina de lavar loiça nesta loja no dia 12/5 chegou minha casa onde a mesma vem com defeito de fábrica, isto dito pelo técnico da marca que está loja mandou a minha casa porque não querer trocar o electrodoméstico nem se responsabilizar pela venda do mesmo nem pela satisfação do cliente.
Data de ocorrência: 30 de maio 2023
Daniela Morgado
Daniela Morgado avaliou a marca
15 de junho 2023

Mau atendimento ao cliente. Muito tempo para resolver o problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.