Instituto do Cliente - Assinatura de contrato de associado

Desloquei me ao instituto do cliente no Porto, fui bem atendido, ao informar a funcionária sobre o meu assunto, a mesma colocou me um contrato à frente para eu assinar para resolver o meu problema, assinei, não me deu cópia, depois fui encaminhada para um advogado, o qual me informou os trâmites para a resolução do meu assunto e quando regressei para falar com a funcionária do instituto do cliente, a mesma solicitou um pagamento de 160 euros para iniciar o processo.
O contrato que tinha assinado antes, segundo, informação da funcionária seria durante 2 anos, sendo de 50 euros mensalmente no primeiro ano e trimestralmente no segundo ano.
Mais informo que enviei um mail ao instituto do cliente para revogação do referido contrato.