Instituto do Cliente - Reativação de débito direto

Alice Mendes apresentou a reclamação

11 de setembro 2022

O Instituto do cliente tem reativado o débito direto no valor de 36€, pois eu cancelo os referidos débitos por não ter requerido serviços/informações a essa instituição. Solicito o cancelamento imediato dos referidos débitos. Não tenho nem nunca tive qualquer ligação a essa instituição.
Com os melhores cumprimentos,
Alice Mendes

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 11 de setembro 2022

Instituto do Cliente

13 de setembro 2022

Boa tarde
Não temos nenhum sócio Alice Mendes pelo que eventualmente algum familiar seu terá usado os seus dados sem sua autorização e conhecimento?
Por favor contacte-nos para info@institutodocliente.com com os seus dados para esclarecermos e resolvermos a situação
Cumprimentos

Instituto do Cliente

21 de novembro 2022

Situação esclarecida, o seu ex-marido é nosso sócio

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador