Intex
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Piscinas
1 Tbs Piscinas 57.3
...
Intex28.8
Nostrum Iberian Market, S.A
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Intex - Encomenda nr. 951143

Resolvida
7/10
Idalete Borba
Idalete Borba apresentou a reclamação
20 de julho 2023
Fiz uma encomenda nr. 951143, de uma válvula, em 3/7 em 5/7 recebi e-mail a dizer que foi enviado, hoje dia 20/7 ainda não recebi a encomenda, já mandei muitos e-mails, muitas reclamações mas ninguém me responde e ninguém me diz quando será a entrega no estado da encomenda ainda se encontra para entrega, estou desiludida com a intex visto ser apenas uma válvula e ninguém me responde ou me mandam e-mail para dizer o dia da entrega, lamentável.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de julho 2023
Idalete Borba
Idalete Borba avaliou a marca
3 de agosto 2023

Questão resolvida, na minha opinião não deveriam trabalhar com a empresa de transportes Envialia pois por falta de responsabilidade da parte desta empresa correu mal, gostaria que qualquer mercadoria que encomende seja enviada pela DHL para não dificultar e não perder a encomenda.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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