Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,1%

Tempo Médio de Resposta

2%

Taxa de Solução

11,8%

Média das Avaliações

27,7%

Taxa de Retenção de Clientes

34,4%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.7

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

...

IRN - Instituto dos Registos e Notariado12.5

217985500
Chamada para a rede fixa nacional
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Edifício H
Campus da Justiça
Apartado 8295
1803-001 Lisboa

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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Atraso na entrega cartão de cidadão

Pedro Luz apresentou a reclamação

9 de julho 2019 (editada a 10 de julho 2019)

Pedido de Renovação do Cartão de Cidadão no Espaço Cidadão da Bobadela.
Pedido feito com urgência de entrega em 3 dias. 7 dias depois... não foi entregue nada no correio para levantamento. 18€ sem qualquer consequência.

Aguardo o meu cartão e o dinheiro que me foi exigido.

Data de ocorrência: 9 de julho 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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