JanelaPVC.pt - Falta de assistência pós-colocação das janelas e estores

Em agosto de 2017, adquiri umas janelas através da empresa Janela PVC e estou bastante insatisfeita com o serviço prestado.
A empresa tem sede em Lisboa e a casa fica no concelho de Barcelos. Na altura da compra, garantiram-me que se houvesse algum problema, a distância não seria um impedimento.
No momento da instalação das janelas, os rolos das fitas dos estores ficaram por fixar. Os técnicos ficaram de agendar nova visita para retificar a situação.
O tempo foi passando e entretanto, não recebi nenhum contacto. Entretanto surgiram outros problemas:
alguns dos estores não correm bem e a porta não abre bem (parece estar descaída).
Já efetuei vários contactos, no entanto, até ao momento, o assunto continua por resolver.