JanelaPVC.pt - Janelas correr, instaladas com classificação inferior ao contratado a+

Venho por este meio reclamar da empresa JanelaPVC (Aluiberplast PVC), pelo motivo de terem instalado janelas em PVC de Classe A e o contratado foi de Classe A+.
Ao fornecer as janelas com classe inferior, estou a ser lesado em termos da qualidade instalada e não permite que possa aderir ao programa do Fundo Ambiental do Programa de Apoio a Edifícios mais Sustentáveis.
Todas estas condições foram colocadas no pedido de orçamento às varias empresas que consultei, tendo a empresa Janela PVC (Aluiberplast PVC, Lda) a que apresentou a melhor proposta com janelas de classe A+.
Fiz varias insistências com a empresa , para resolver vários problemas com a instalação e que resolveram ao fim de 4 meses, mas na questão das etiquetas não resolveram e até hoje tem arrastado o assunto e informando-me que não conseguem resolver este assunto nem dão solução.
Já propusemos uma resolução visto os valores envolvidos e considerando os valores a que teria direito a receber do fundo ambiental, mas a empresa não deu resposta.

Bom dia,
tal como nos emails trocados entre mim e esta a empresa, a não resposta é o não assumir de responsabilidades, encontrando-se por isso a enganar o cliente.

Boa tarde,
A empresa não responde, ou estas mensagens não chegam ao destinatário

Bom dia, continuamos a aguardar uma resposta da empresa

Bom dia,
aguardo uma resposta por parte da empresa

Bom dia, aguardo resposta da empresa