Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,8%

Tempo Médio de Resposta

4,4%

Taxa de Solução

12,8%

Média das Avaliações

33,6%

Taxa de Retenção de Clientes

35,7%

Ranking na categoria

Parques de Diversão

1 Zmar 32.4

2 Feijão Verde Fun Park 31.6

3 Slide & Splash 21.5

...

Jardim Zoológico de Lisboa17

217232900
Chamada para a rede fixa nacional
Praça Marechal Humberto Delgado
1549-004 Lisboa
info@zoo.pt

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Jardim Zoológico de Lisboa - Queixa zoo

Natanael Silva apresentou a reclamação

12 de setembro 2023

Boa tarde, no dia 11 de setembro fui com a minha família ao jardim zoológico para celebrar o aniversário dum membro da mesmo. Ao querer usufruir de todas as atividades, não foi possível pois não houve aviso prévio aos clientes de que naquele dia havia manutenção do equipamento. Uma pessoa que estava connosco por causa do mesmo não pôde desfrutar de nada pois o teleférico não estava em funcionamento. Gostaria de saber o que poderá ser feito. Obrigado

Data de ocorrência: 12 de setembro 2023

Natanael Silva

27 de setembro 2023

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Esta reclamação foi considerada sem resolução

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