Acedi ao site da JobLeads para adquirir um template de currículo, anunciado com o valor de 2,99€. Fiz o pagamento convencido de que se tratava de uma compra única.
No entanto, sem que tivesse sido claramente informado, essa operação converteu-se numa subscrição automática de 14 dias, que depois foi renovada por 69,99€ através do meu cartão associado. Nunca autorizei conscientemente tal subscrição nem recebi aviso transparente de que estaria a contratar um serviço recorrente.
Este tipo de prática é enganosa e abusiva, pois induz os utilizadores em erro, escondendo a verdadeira natureza do serviço e os valores envolvidos.
O débito não foi realizado uma vez que o cartão associado só tinha o valor para os 14 dias de período experimental mas continuo a receber emails a indicar que tenho o valor supramencionado em dívida.
Solicito:
1. O cancelamento imediato da subscrição associada à minha conta.
2. O cancelamento da suposta dívida de 69,99€ que não foi autorizada de forma consciente.
3. Garantias de que a JobLeads deixará de utilizar estas práticas de subscrição pouco transparentes.
Data de ocorrência: 1 de novembro 2025
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