José Luis Joias
José Luis Joias
Performance da Marca
18.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Jose Luis Joias, Lda
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José Luis Joias - Falta de qualidade

Sem resolução
Luciano De Freitas Junior
Luciano Junior apresentou a reclamação
24 de abril 2023
Comprei um anel de noivado em fevereiro de 2022. De lá até agora já foram feitos 5 reparos e nunca entregam como deve ser, o anel já possui até marcas de tanto conserto. Dia 22/04 retirei o anel que tinha ido oara reparo, entretanto ontem dia 23/04 já caíram NOVAMENTE 2 PEDRAS. Já estou farto de ter que levar o anel para reparar. As atendentes sempre fazem pouco caso da situação e ainda não demonstram interesse em resolver, uma falta de respeito enorme. Quero uma solução urgente para este
problema!!!!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de abril 2023
Luciano Junior
22 de maio 2023
Já faz 1 mês da reclamação e ainda não obtive resposta alguma. Isto é uma falta de consideração com vossos clientes.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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