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KuantoKusta - Telemóvel que não chegou passados 4 meses
Resolvida
7/10
DULCE RAMOS apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2023
Comprei um telemovel no dia 24 de setembro de 2022 através do site KuantoKusta, numa empresa sugerida por eles(INFORPCEXPRESS) e até à data não recebi telemovel, nem dinheiro. Ninguém responde aos meus emails.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2023
7 de fevereiro 2023
Boa tarde, Dulce Ramos.
Verificamos que a sua encomenda foi efetuada diretamente à loja InforPCexpress.
Vamos contactar a loja a reportar o sucedido e solicitar que entrem em contacto consigo.
Gostaríamos de informar que essa loja já não faz parte das nossas lojas parceiras.
Esperemos ter esclarecido as suas dúvidas e ficamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente - KuantoKusta
Verificamos que a sua encomenda foi efetuada diretamente à loja InforPCexpress.
Vamos contactar a loja a reportar o sucedido e solicitar que entrem em contacto consigo.
Gostaríamos de informar que essa loja já não faz parte das nossas lojas parceiras.
Esperemos ter esclarecido as suas dúvidas e ficamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente - KuantoKusta
7 de fevereiro 2023
Na altura a empresa fazia parte, e é desde essa altura que estou à espera do telemovel.
Digam me como posso reaver o meu dinheiro
Digam me como posso reaver o meu dinheiro
7 de fevereiro 2023
Boa tarde, Dulce Ramos.
Informamos que a encomenda a que se refere não foi efetuada no nosso Marketplace, pelo que não conseguimos obter informação concreta sobre a mesma.
Vamos contactar a loja a reportar o sucedido e solicitar que entrem em contacto consigo.
Esperemos ter esclarecido as suas dúvidas e ficamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente - KuantoKusta
Informamos que a encomenda a que se refere não foi efetuada no nosso Marketplace, pelo que não conseguimos obter informação concreta sobre a mesma.
Vamos contactar a loja a reportar o sucedido e solicitar que entrem em contacto consigo.
Esperemos ter esclarecido as suas dúvidas e ficamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente - KuantoKusta
DULCE RAMOS avaliou a marca
13 de abril 2023
Fiquei um pouco desconfiada das empresas que o KuantoKusta coloca no portal.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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