Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
23,1%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
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Lambertynet.Com - Devolução de cobrança indevida

Sem resolução
Mafalda Pereira
Mafalda Pereira apresentou a reclamação
29 de março 2021
À cerca de mais de 15 dias atrás efetuei uma encomenda E paguei com cartão.
No momento da entrega cobraram-me mais 41€ porque supostamente vinha a cobrança. Paguei.
Tinham-se enganado pelos visto e agradado ao meu registo um outro registo de uma encomenda à cobrança de outra pessoa.
Acontece que já pedi diversas vezes a devolução dos 41euros que paguei indevidamente mas ainda não os devolveram
O que me leva a crer que não é uma empresa de confiança e secalhar esse "engano" não passa de uma estratégia de burla.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de março 2021
Mafalda Pereira
5 de abril 2021
Tiveram a distinta lata de à 6dias atrás me enviar um e-mail a dizer que a devolução tinha sido feita. Até agora não recebi nada! Bando de * PROIBIDO * nessa loja!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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