Lefties - Itens em falta na encomenda

Tendo efectuado várias encomendas na Lefties recentemente, e estando a rever as faturas e os produtos das encomendas, apercebi-me que não me foram enviadas 3 camisolas que comprei (e paguei, obviamente) numa encomenda.

Na encomenda em questão, comprei 5 camisolas do mesmo produto, em cores diferentes. Mas apenas recebi as camisolas das cores/ref:
- REF-0560451873003 M | CASTANHO CLARO
- REF-0560451874203 M | VISON-ESCURO
(E que posteriormente devolvi em loja).

Estão em falta os seguintes items, 3 camisolas, de cor/ref:
- REF-0560451840703 M | AZUL ESCURO
- REF-0560451880003 M | PRETO
- REF-0560451881203 M | CINZA MESCLADO

Solicito portanto que a Lefties proceda à correção desta falha, devolvendo-me o valor (29.97€) correspondente.

Mais ainda, é IMPOSSÍVEL contactar a Lefties por telefone ou email. A única possibilidade apresentada é um chat automático, que não funciona!! Não existe qualquer outro meio alternativo de contacto. Esta ausência total de apoio ao cliente deixa o consumidor sem qualquer forma de resolver um problema criado pela própria empresa. O que é GRAVÍSSIMO e ILEGAL!!!

Continuo sem resposta. Uma vergonha!!