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Leon Curacao N.V
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Willemstad, Curacao
- support-pt@leongaming.com
Leon - Deposit loss
Resolvida
João apresentou a reclamação
26 de março 2024
Bom dia, vai fazer entretanto 3 semanas que fiz um depósito de cerca de 300 euros.
O dinheiro não foi depositado, abri ticket no site da Leon, e estão a dizer sempre a mesma coisa, não podemos fazer nada só esperar que o departamento está a falar com a empresa responsável pelo depósito, meu depósito foi feito por crypto.
Quero que se resolva o mais rápido possível.
O dinheiro não foi depositado, abri ticket no site da Leon, e estão a dizer sempre a mesma coisa, não podemos fazer nada só esperar que o departamento está a falar com a empresa responsável pelo depósito, meu depósito foi feito por crypto.
Quero que se resolva o mais rápido possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de março 2024
26 de março 2024
O nosso representante irá entrar em contacto consigo assim que possível.
Atenciosamente,
Equipa Leon.
Atenciosamente,
Equipa Leon.
26 de março 2024
Bom dia, Sr. João
Lamento o transtorno causado.
Estou agora analisar o seu caso, contactarei o senhor brevemente.
Atenciosamente,
Jorge.
Lamento o transtorno causado.
Estou agora analisar o seu caso, contactarei o senhor brevemente.
Atenciosamente,
Jorge.
26 de março 2024
Certíssimo sr Jorge, aguardo uma resposta
26 de março 2024
Tem uma estimativa de tempo?
26 de março 2024
Boa Tarde, Sr João
Vou fazer todos os possíveis para contactá-lo ainda hoje.
Atenciosamente,
Jorge.
Vou fazer todos os possíveis para contactá-lo ainda hoje.
Atenciosamente,
Jorge.
26 de março 2024
Certíssimo
26 de março 2024
Boa Tarde Sr. João
Lamento, mas não obtive resposta no dia de hoje.
Contactarei novamente o departamento relevante amanha.
Ticket está criado e está em estado de urgência.
Atenciosamente,
Jorge.
Lamento, mas não obtive resposta no dia de hoje.
Contactarei novamente o departamento relevante amanha.
Ticket está criado e está em estado de urgência.
Atenciosamente,
Jorge.
26 de março 2024
Certíssimo, infelizmente é triste isto acontecer quase um mês sem 300€ sem a culpa ser minha.
O departamento é bastante lento a resolver os problemas
O departamento é bastante lento a resolver os problemas
27 de março 2024
Bom dia tem novidades?
27 de março 2024
Bom dia, Sr. João
Tivemos um pequeno congestionamento com provedor.
O seu Depósito foi cancelado, está em processado para ser reembolsado para sua conta.
Lamento o transtorno causado.
Atenciosamente,
Jorge.
Tivemos um pequeno congestionamento com provedor.
O seu Depósito foi cancelado, está em processado para ser reembolsado para sua conta.
Lamento o transtorno causado.
Atenciosamente,
Jorge.
27 de março 2024
MAs vai entrar na minha wallet de crypto?
27 de março 2024
Quanto tempo pode levar?
28 de março 2024
Bom dia Sr. João
Sim, exatamente, pode por favor conferir se já volto?
Atenciosamente,
Jorge.
Sim, exatamente, pode por favor conferir se já volto?
Atenciosamente,
Jorge.
28 de março 2024
Bom dia Sr. João
Sim, exatamente, pode por favor conferir se já volto?
Atenciosamente,
Jorge.
Sim, exatamente, pode por favor conferir se já volto?
Atenciosamente,
Jorge.
28 de março 2024
Ainda não voltou nada
28 de março 2024
Não tem nada ainda
Esta resposta tem um anexo privado
Esta resposta tem um anexo privado
1 de abril 2024
Estou aguardar uma resposta
2 de abril 2024
Boa tarde, Sr. João
Lamento a minha resposta tardia.
Tentei entrar em contacto consigo, mas sem sucesso.
Estarei disponível amanha entre as 10:00 e 18:00, qual seria uma hora oportuna para lhe contactar?
Atenciosamente,
Jorge.
Lamento a minha resposta tardia.
Tentei entrar em contacto consigo, mas sem sucesso.
Estarei disponível amanha entre as 10:00 e 18:00, qual seria uma hora oportuna para lhe contactar?
Atenciosamente,
Jorge.
2 de abril 2024
Pode ser às 10 da manhã
3 de abril 2024
Entretanto pode me ligar
3 de abril 2024
Entretanto pode me ligar
3 de abril 2024
Entretanto pode me ligar
4 de abril 2024
Bom dia tem novidades ?
8 de abril 2024
Boas novidades?
8 de abril 2024
Boa tarde Sr. João
Lamento, mas ainda não obtive nenhuma resposta.
Criei uma solicitação nova hoje, consigo ver que esta sub-prioridade, contudo não teria uma data concreta para lhe dar.
Atenciosamente,
Jorge.
Lamento, mas ainda não obtive nenhuma resposta.
Criei uma solicitação nova hoje, consigo ver que esta sub-prioridade, contudo não teria uma data concreta para lhe dar.
Atenciosamente,
Jorge.
8 de abril 2024
Já passou mais de um mês senhor Jorge
11 de abril 2024
Bom dia Sr. João
O valor foi devolvido, pode por favor conferir?
Atenciosamente,
Jorge.
O valor foi devolvido, pode por favor conferir?
Atenciosamente,
Jorge.
Comentários
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