Performance da Marca

89.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,2%

Média das Avaliações

74,7%

Taxa de Retenção de Clientes

82,7%

Ranking na categoria

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1 Leon 89.6

2 Twin 86.8

3 Bettilt 83.3

Leon Curacao N.V

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Willemstad, Curacao
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Leon - Leon falta de pagamento no prazo indicado

Joao Ferreira apresentou a reclamação

26 de março 2024

O pagamento de prémios da Leon Casino através das carteiras êléctronicas que deveria ser imediato, como indicado no site, não corresponde á verdade.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de março 2024

Leon

26 de março 2024

O nosso representante irá entrar em contacto consigo assim que possível.

Atenciosamente,
Equipa Leon.

Leon

26 de março 2024

Bom dia, Sr. João

O provedor está a verificar os seus ganhos.
O Senhor será pago por parcelas, note que o primeiro levantamento solicitado no dia 25/03 foi processado e executado com sucesso.

Atenciosamente,
Jorge.

Joao Ferreira

26 de março 2024

Bom dia Sr Jorge! É verdade que o primeiro pagamento foi efetuado na hora tal como indica o sistema para carteiras eletrônicas, mas não percebo porque não aconteceu o mesmo com as restantes?!? Andamos sempre em dúvida quando referente a recebimentos. Aguardemos...

Leon

26 de março 2024

Bom Tarde, Sr. João

Certamente estarei em cima do seu caso também.

Atenciosamente,
Jorge.

Joao Ferreira

29 de março 2024

Boa noite Sr. Jorge!
Para minha felicidade está tudo a correr como me informou, em breve vou com certeza dar como resolvida esta reclamação e continuar a confiar e recomendar a Leon. Desde já muito obrigado pela atenção.
Cumprimentos.

Joao Ferreira avaliou a marca

30 de março 2024

Sem duvida das melhores do ramo.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida