Leroy Merlin - Encomenda danificada

Hoje recebi uma encomenda que era para ter recebido ontem,mas lamentavelmente vinha danificada, e o que fico triste é da forma como os estafetas se deslocam em cima das mesmas, e não vai ser só a minha encomenda a estar danificada, num veículo que pode levar 10 encomendas vem 39, como é possível??fiquei parvo com o que vi, se voltarem a enviar a encomenda não quero que seja esta empresa a fazer a entrega, aguardo contacto com a maior brevidade possível pois até ao fim de semana está a hipótese de reembolso.nao consigo deixar fotos no site porque diz que é pesado mas deixo aqui.

Continuo a aguardar sem o produto e sem o dinheiro, e sem me ligarem, só quero que digam para ir levantar um produto novo na loja ,mas nem isso...
Mau de mais...na hora da venda tudo muito bonito...
São 1600.00 €

Bom dia
Amanhã , terça feira faz uma semana que entrei pela primeira vez em contato com o Leroy Merlin pela primeira vez, disseram que iam ver o que se passava, a verdade é que já liguei várias vezes a dar soluções para a situação e todas as vezes me disseram que alguém ia ligar comigo, mas nada...!!
A verdade é que estou sem 1600€ e sem o material,vou acreditar que a empresa me irá compensar por não ter funcionários competentes nem que seja para ligar comigo a dar a cara, também vou acreditar que chegou a reclamação á loja e eles não fizeram caso...mas concerteza que são os bons funcionários que fazem uma boa casa, e não o contrário, e a pessoa que respondeu ao comentário anterior a dizer que iam ver a situação me parece a segunda opção,visto ainda não terem uma resposta a este problema.... atenciosamente

Continuo a aguardar uma chamada para resolver o problema...

Continuo a aguardar uma chamada para resolver o problema...

Não está resolvida de todo...