Linhas Direitas - Atraso na entrega

Fui na empresa Linhas Direitas pela primeira vez no dia 04/09 onde expusemos a nossa necessidade com relação aos móveis. Depois disso, demoravam semanas para obter respostas dos emails sobre ajustes finais até que no dia 04/11 efetuei o pagamento inicial e foi colocado em fabrico. O prazo dado para o fabrico foi de 5 semanas, o que seria aproximadamente em 14/12. Após essa data, entrei em contato varias vezes com a empresa e recebo sempre a mesma resposta de que irão verificar e retornar mas nunca recebo nenhum contato de volta nem a data de entrega. São 3 meses de atraso até agora e estou com as roupas no quarto no chão, sem o armário da sala e sem o balcão da cozinha.