Performance da Marca
40.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,2%
Taxa de Solução
23,7%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
17,1%
Ranking na categoria
Bold Limited

LiveCareer - Cobrança indevida

Em tratamento
Vitor Moreira
Vitor Moreira apresentou a reclamação
29 de março 2024
Fiz um currículo e foi cobrado um valor de 1,99 tendo sido utilizados os dados para cobrança de 19,95€ , este mês de Março, sem qualquer tipo de informação ou faturação e já fiz o cancelamento
Agradeço que junto da empresa seja feita a solicitação da regularização do cancelamento, assim solicito o reembolso do dinheiro
Data de ocorrência: 21 de março 2024
LiveCareer
1 de abril 2024
Olá Vitor!

Ficamos consternados ao tomar conhecimento da sua experiência negativa e estamos preparados para tomar medidas que reparem a situação.

Gostaríamos que nos dirigisse diretamente a sua queixa para nos certificarmos de que a questão fica resolvida. Assim que possível, escreva-nos para apoioaocliente@livecareer.pt. Não se esqueça de incluir as suas informações de conta. Saiba que estamos empenhados em mudar a sua opinião sobre nós e em garantir que recebe o excelente serviço ao cliente de que nos orgulhamos.

Muito obrigado!
LiveCareer
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