Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,4%
Tempo Médio de Resposta
19,6%
Taxa de Solução
26,6%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
LOGIC - LOGÍSTICA INTEGRADA, SA
  • 291147729
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial dos Salgados da Póvoa
    Apartado 58
    2626-909 Póvoa de Santa Iria
  • sac@logic.pt

LogiC - Falha na entrega

Resolvida
1/10
Manuel Cunha
Manuel Cunha apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
Boa tarde, é impossivel saber o tracking de uma encomenda por esta empresa uma vez que o site está sempre em manutenção. Além que já tentei entrar em contacto com a linha de apoio mais de 50 vezes e ninguém atende. Quando será entregue a encomenda 318763?
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
LogiC
4 de outubro 2022
Bom dia caro Manuel,
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. Estamos efetivamente com alguns constrangimentos na nossa linha telefónica. Contudo, estamos a tentar resolver com a maior brevidade possível.

Informamos que a sua encomenda se encontra em distribuição para entrega entre as 09h e as 18h. Obrigada.
Manuel Cunha
Manuel Cunha avaliou a marca
13 de outubro 2022

Pessimo serviço. Até hoje estou à espera de feedback da empresa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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