Loja de Sonhos - Burla: paguei e não recebi o que encomendei

Paguei um fato (casaco e calça), esperei semanas para receber e quando, finalmente, recebo o que enviaram nada tinha a ver com o que pedi (recebi apenas o casaco, e noutra cor)!! Tentei várias vezes resolver a bem, constatando-os pelo messenger da página de facebook, mas sempre me foram enrolando, tendo sido inclusive por vezes grosseiros! Quando lhes disse que faria uma queixa, pois inclusive já havia imensas, negaram as reclamações e quando enviei prints referiram que já tinha sido situações todas resolvidas! Ou seja, foram sempre arranjo falsos argumentos, prometendo resoluções, mas claro nada fizeram! Era importante, que após tantas queixas, alguma entidade os obrigasse a encerrar pelo menos a página...https://www.facebook.com/lojadesonhospt/about