Look Vibrant - Incapacidade de execução do serviço e custos não reembolsados

Boa tarde.

Desejo apresentar uma reclamação referente a um serviço proposto pela empresa Lookvibrant, Lda. que não só demonstrou uma desorganização e incompetência na execução do mesmo, como acabou por fazer com que eu tivesse efetuado por minha conta, uma parte do serviço que o orçamento já comtemplava (no caso a limpeza de uma fossa). Em consequência disso tive um custo de 50€ do qual não fui reembolsado.

Esta reclamação já é do conhecimento da empresa via mail, a qual ainda não se dignou responder.

Junto em anexo o mail enviado com a descrição dos factos, bem como o orçamento efetuado para o serviço.

Solicito desta forma o respetivo registo desta reclamação, bem como a tomada das respetivas medidas.

Cumprimentos,

Carlos Santos