Loures Parque - Acesso livro reclamações

Após minha viatura ter sido bloqueada, fui privado contato de acesso para normalizar pagamentos e desbloqueio. O número/contato disponível no site e documentos entregues não se encontra disponível no horario indicado. Foram feitos vários telefonemas pelas 12h35 para o numero 219 821 781 que estava indisponível. Horário informado difere do conste no site e anunciado. Enviado email para a morada informada nas plataformas, a solicitar acesso livro reclamações, estes 2 foram devolvidos. Informação legal obrigatoria referente a Livro reclamações, não consta do site.