Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
45,5%
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Parques de Estacionamento
1 Soltráfego 38.5
2 Redpark 37.9
3 EMEL 37.5
...
Loures Parque24.8
Empresa Municipal de Estacionamento

Loures Parque - Incumprimento de atendimento dentro do horário

Resolvida
5/10
Sandra bica
Sandra bica apresentou a reclamação
22 de setembro 2023
Desloquei me aos serviços da Loures parque de Moscavide para fazer o selo de residente as 12h35 e o segurança disse que só podia ser atendida as 14h,depois de dizer que queria o livro de reclamações (não havia ninguém para ser atendido a minha frente ), lá me atenderam,reclamo porque isto é recorrente.um mau serviço.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de setembro 2023
Loures Parque
19 de outubro 2023
Exma. Senhora,

Na sequência da reclamação apresentada, e à qual atribuímos enorme importância, informa-se V. Ex.ª que registamos as informações prestadas, pelo que as mesmas serão objeto de análise, tendo em vista a melhoria do atendimento ao público.
Cumprimentos,
A Loures Parque EM
Sandra bica
Sandra bica avaliou a marca
7 de dezembro 2023

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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