Lusitania Seguros - Assistência em viagem

Carlos Martins apresentou a reclamação

26 de fevereiro 2019 (editada a 28 de fevereiro 2019)

inadmissível ter estado desde as 21:30 até às 24 15 á espera de um reboque para assistência á viatura de matrícula 33-VQ-18 e depois chegou o vosso prestador de serviço não percebia nada de carros automáticos se fosse na conversa dele dava cabo do carro .a empresa que foi buscar o carro era carteam com isto tudo o carro só foi rebocado 1:30

Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2019

Lusitania Seguros

26 de fevereiro 2019

Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que as reclamações comunicadas à Lusitania deverão ser apresentadas através dos seguintes canais:

• Livro de reclamações, formulário disponível no sítio da internet da Lusitania ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
Lusitania, Companhia de Seguros, SA
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
Rua de S. Domingos à Lapa, n.º 35
1249-130 Lisboa

• Comunicação escrita endereçada à Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões ou DECO.
Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@lusitania.pt

Carlos Martins avaliou a marca

27 de janeiro 2021

Muito chateado

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução