LusoDigital - Reclamação incumprimento serviço alojamento dominio / emails

À data desta reclamação faz mais de 48 horas que estamos sem serviço de alojamento do Nosso domínio www.solutions4metrology.com e associado a isso o Nosso serviço de emails que tanto crítico e fundamental é para o desenvolvimento da Nossa actividade. Desta forma, tentamos por todos os meios disponíveis ao Nosso alcance entrar em contacto com este provedor (LusoDigital) a solicitar esclarecimentos e suporte mas que têm revelado impossíveis pois até o único número de contacto parece ter sido desactivado. Por outras palavras, parece que evaporaram-se da superfície da Terra sem qualquer tipo de aviso ou comunicado de que algo iria acontecer, Esta situação revela-se de forma muito negativa para o bom desenvolvimento da Nossa actividade resultando em perdas de negócios e outras oportunidades e para tentar encontrar uma solução temporária obrigou a um investimento suplementar e não previsto com os respectivos transtorno.
A adicionar ao problema verificamos também que apesar de pagarmos o domínio e sermos proprietários dele, não nos é permitido o acesso para que eventualmente seja transferido para outro provedor de serviços deste género.