Lusomax - Publicidade enganosa

Dirigi-me à Lusomax para reparar uma torradeira da marca Kitchenaid. No folheto da torradeira e no site da Lusomax indica que são representantes em Portugal https://www.lusomax.pt/
O senhor que me atendeu informou-me que já não representam a Lusomax e não há ninguém para substituir em Portugal.
Enviei vários mails para representantes da Kitchenaid na europa e não obtive resposta. A Lusomax continua a publicitar no seu site a marca, na sua página do facebook também https://www.facebook.com/Lusomax/
Uma torradeira extremamente cara e sem reparação por falta de representante? Como é que a Lusomax pode publicitar a marca e não dar informações ou pedir à marca que substirua oi representante para informar os clientes?