Margem da Bicharada
Margem da Bicharada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Acessórios para Animais
1 Zoomalia 89.5
2 Tail Wag 63.9
3 Arca de Noé 51.5
...
Margem da Bicharada28.7
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Margem da Bicharada - Produto não enviado

Sem resolução
1/10
Angelina
Angelina apresentou a reclamação
27 de novembro 2022
Número encomenda 747174861
Venho novamente fazer uma reclamação, pois não foi enviado meu produto ainda.
Eu confiei na empresa e dei mais uma oportunidade mas infelizmente se repetiu e já faz 1 mês que estou esperando meu produto. Fiz a compra no dia 25/10/2022
No site da transportadora GLS consta que a Etiqueta foi criada, mas o produto ainda não foi entregue a eles
Já enviei email para empresa mas ninguem me retorna.

Favor verificar, muito obrigada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de novembro 2022
Angelina
25 de dezembro 2022
Ainda não recebi nenhuma resposta da empresa.
Angelina
Angelina avaliou a marca
27 de fevereiro 2023

Até hoje não tive nenhum retorno da empresa, não recebi minha mercadoria. Na primeira vez que aconteceu isso eles resolveram e pensei que pudesse confiar na empresa mas me enganaram novamente e nem uma satisfação foi me passada.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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