Performance da Marca
41.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
8%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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...
MARYPAZ41.2
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MARYPAZ - Solicitação de devolução - falta de resposta

Sem resolução
1/10
Vanessa Praça-Correa
Vanessa Praça-Correa apresentou a reclamação
23 de agosto 2019
Efetuei uma compra de 6 artigos (sapatos). Tenho que devolver 2 artigos, porque não cabem no meu pé.

Na página de solicitação de devolução da MaryPaz não há opção para selecionar os artigos. Ou você devolve a compra inteira, ou não pode devolver nada.

Estou há dois dias solicitando ajuda por email e pela página da empresa no Facebook. Sem resposta. E o telefone, ninguém atende.

Vanessa Correa
Data de ocorrência: 23 de agosto 2019
Vanessa Praça-Correa
Vanessa Praça-Correa avaliou a marca
13 de outubro 2020

Não obtive resposta. Nunca mais comprei da marca.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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