Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
12,9%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
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Maxymotos - Sem entrega da encomenda e sem esclarecimentos para tal

Resolvida
Luis Salgueiro
Luis Salgueiro apresentou a reclamação
31 de maio 2017

No dia 15 de Maio foi pago por transferência bancária o valor de 46,90 euros relativamente ao custo e transporte do pedido 33141240 (kit de luzes para mala 47 lts da Givi) . Na data indicada para entrega nada chegou ao meu poder e não há esclarecimento por e-mail nem atendimento do contacto telefónico para que a situação fique esclarecida . 'Das duas uma' ou tenho a haver o material comprado ou a devolução do respectivo montante pago. Nada disto acontece.

Data de ocorrência: 31 de maio 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

como resolveu a situação???