MC Créditos
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Performance da Marca
18.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
45,9%
Tempo Médio de Resposta
18,4%
Taxa de Solução
10,8%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
MC Créditos - de Carla Guerra
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MC Créditos - Burla

Sem resolução
Soraia Palhota
Soraia Palhota apresentou a reclamação
18 de janeiro 2019

Fiz um pedido de credito pela internet onde pouco tempo depois uma senhora ligou me , essa tal de Carla Guerra onde me disse que o mesmo tinha sido aprovado mas que teria que transferir 89€ e que logo depois me mandaria um contrato eu perguntei se por algum motivo quisesse desistir do credito se podia e se me reembolsavam o dinheiro a senhora garantiu me que sim que o valor seria reembolsado . Ha posterior liguei com ela esta semana onde disse que fiquei desempregada e que queria cancelar o pedido de credito e se realmente o dinheiro iria ser reembolsado uma vez que ela tambem me disse que o mesmo era so uma garantia pelo valor que me foi aceite . A resposta da mesma foi que ia falar com a colega quando foi ela que desde do inicio falou comigo e desligou me o telemovel na cara . Eu quero o meu €€ e caso contrario se ela me ameaçar com tribunal devo dizer que todas as chamadas mensagens tudo esta gravado e em prints . Quero a minha situação resolvida .

Data de ocorrência: 18 de janeiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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