Medicare - Incumprimento do cancelamento oferecido

Tinha um contrato com a Medicare de plano saúde para mim e minhas filhas ,onde todas as vezes que precisei do plano,em nenhuma vez mim foi útil,não obtivemos descontos nem tão pouco participação quanto às consultas e os tratamentos de minhas filhas,fiz reclamação junto a eles por telefone,e pedi o cancelamento do contrato uma vez que mim foi ofertado um plano para uso e todas as vezes que o precisei não obtive usofruto do mesmo.assim só estava a pagar um plano para encher os bolsos da Medicare,tive que levar minha filha ao Brasil para fazer uma pequena cirurgia na boca,porque aqui o plano não cobria nem tinha desconto,ficando mais barato ir ao Brasil que fazer aqui a cirurgia.mim disseram que fariam o cancelamento e teria que pagar o mês seguinte do plano,fiz o pagamento,agora estão a querer mim tirar mais 3 mensalidades,queria saber onde um contrato que é vendido e não a cumprimento do vendedor sendo não utilizado e pago por quase dois anos fazendo renovação automática sem isto ser avisado no início do contrato.