Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15%

Tempo Médio de Resposta

3,8%

Taxa de Solução

15%

Média das Avaliações

46,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,6%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.7

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

...

MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos17.9

960 242 870
Chamada para rede móvel nacional
suporte@manuaisescolares.pt

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MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Atribuição vouchers

Rita apresentou a reclamação

24 de setembro 2019

O ano letivo começou tenho uma filha sem vouchers atribuídos, Escola Pedro Nunes em Lisboa e linha de apoio ao vouchers não conseguem resolver o problema. Escola diz que existe um problema na plataforma e que estão a tentar resolver, mas a minha filha não tem livros e alheia a esta situação.

Data de ocorrência: 24 de setembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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