Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15%

Tempo Médio de Resposta

3,8%

Taxa de Solução

15%

Média das Avaliações

46,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,6%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.6

2 IMT 88.2

3 IMPIC 73.8

...

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jessica santos apresentou a reclamação

4 de agosto 2020

Bom dia,esqueci a palavra passe para aceder ao pedido de voucheres dos livros escolares da minha filha. Por varias vezes pedi a recuperação da palavra passe mas não recebi nenhum e-mail. Preciso de ajuda por favor pois não consigo aceder aos vouchers. Obrigada

Data de ocorrência: 4 de agosto 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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