Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
47.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
33,1%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
24,1%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
Millennium BCP47.6
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Cartão multibanco

Resolvida
Jorge Azinheiro
Jorge Azinheiro apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2023
Desde o dia 18 de janeiro de 2023 que aguardo a entrega do cartão atm pedido no balcão de Odivelas.
Disseram-me que demorava uma semana, a semana passada que já tinha sido emitido e que aguardasse.
Nâo tenho acesso à conta, não levanto dinheiro, nada e o banco já me cobrou o pagamento do cartão.
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2023
Millennium BCP
7 de fevereiro 2023
Caro Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:
- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 91 827 24 24, 93 522 24 24, 96 599 24 24 (chamada para rede móvel nacional), (+ 351) 21 005 24 24 (de Portugal ou do estrangeiro, chamada para rede fixa nacional). Atendimento personalizado 24h.
O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.

- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt
- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
Provedoria do Cliente
Millennium BCP
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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