Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
46.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
30,4%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 85.2
...
Millennium BCP46.7
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Cobrança manutenção conta

Sem resolução
1/10
Alex Barros
Alex Barros apresentou a reclamação
3 de novembro 2020
Bom dia, venho demonstrar o meu descontentamento com o banco, pois alteraram o valor da manutenção da conta sem avisar o Cliente. Este mês cobraram mais caro, portanto, vou encerrar minha conta à ordem.
Data de ocorrência: 3 de novembro 2020
Millennium BCP
3 de novembro 2020
Caro(a) Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:
- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 707 50 24 24, ou 210 052 424 (de Portugal ou do estrangeiro) - Atendimento PERSONALIZADO, DISPONÍVEL 24H
- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt
- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
Provedoria do Cliente
Millennium bcp
Alex Barros
Alex Barros avaliou a marca
27 de setembro 2021

Não resolveram.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Ver perfil de
5 de novembro 2020

Pode CONVERTER a sua conta para SERVIÇOS MÍNIMOS BANCÁRIOS... mas prepare-se para uma "batalha"! https://portaldaqueixa.com/brands/millennium-bcp/complaints/millennium-bcp-conversao-de-conta-em-servicos-minimos-bancarios-nao-efectuada-48285120

Pode também, ao invés de ser "roubado com uma comissão mensal que apenas beneficia o banco, optar pelo pacote de CLIENTE FREQUENTE, e por menos de 5 euros, ter acesso a uma série de regalias (incluindo cartão de débito gratuito).

Mal por mal, mais vale pagar e ter algo de volta... aliás, a COMISSÃO pura e simples deveria ser proibida por LEI...