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Banco Comercial Portugues S.A.
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Millennium BCP - Comissão quasi cash
Resolvida
2/10
Antonio Costa apresentou a reclamação
10 de abril 2019
Fiz um pagamento de 10 euros para a Revolut e cobraram 4,2 euros de comissão quasi cash. Para além da informação a este respeito ser muito difusa (não conhecia tal taxa), o valor em causa é completamente absurdo.
Data de ocorrência: 10 de abril 2019
11 de abril 2019
Exmos. Senhores,
Confirmamos a receção da V. comunicação de 10 de abril de 2019, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Confirmamos a receção da V. comunicação de 10 de abril de 2019, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
6 de maio 2019
Exmos. Senhores,
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente tem conhecimento de que a competente Direção do Millennium bcp, já procedeu em conformidade com a pretensão da cliente, pelo que damos a presente interpelação por encerrada.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente tem conhecimento de que a competente Direção do Millennium bcp, já procedeu em conformidade com a pretensão da cliente, pelo que damos a presente interpelação por encerrada.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Antonio Costa avaliou a marca
17 de maio 2019
Devolveram a taxa que cobraram e que é completamente desadequada mas a taxa continua a existir. BCP está a tornar-se um conjunto impossível de taxas e taxinhas
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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