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Banco Comercial Portugues S.A.
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Millennium BCP - Moratória crédito habitação/banco mail
Resolvida
1/10
luis santos apresentou a reclamação
13 de abril 2020
Bom dia,
Venho por este meio reclamar uma vez mais do serviço desta instituição.
Cansa, e apesar de saber que não valer a pena, fazê lo uma vez mais.
Desta feita a mesma, tem como base o pedido de moratória no crédito à habitação.
Depois de efetuar o pedido do mesmo, tendo sido recusado, resolvi através do banco mail pedir revisão da situação visto não achar correto a negação do mesmo.
Fiz este pedido de revisão dia 05 deste mês, ainda não obtive resposta.
Já sei o que irá acontecer, mas continuarei a reclamar. De seguida irei reclamar no livro de reclamações, a resposta será novamente uma "brincadeira" , e continuarei a andar assim ...
Obrigado Millenium.
Venho por este meio reclamar uma vez mais do serviço desta instituição.
Cansa, e apesar de saber que não valer a pena, fazê lo uma vez mais.
Desta feita a mesma, tem como base o pedido de moratória no crédito à habitação.
Depois de efetuar o pedido do mesmo, tendo sido recusado, resolvi através do banco mail pedir revisão da situação visto não achar correto a negação do mesmo.
Fiz este pedido de revisão dia 05 deste mês, ainda não obtive resposta.
Já sei o que irá acontecer, mas continuarei a reclamar. De seguida irei reclamar no livro de reclamações, a resposta será novamente uma "brincadeira" , e continuarei a andar assim ...
Obrigado Millenium.
Data de ocorrência: 13 de abril 2020
14 de abril 2020
Exmos. Senhores,
Confirmamos a receção da V. comunicação de 13 de abril 2020, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Nota: Considerando os constrangimentos resultantes da pandemia do COVID-19, os prazos de resposta estabelecidos poderão sofrer algum atraso. Tudo faremos para evitar que que tal suceda. Agradecemos antecipadamente a V. compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Confirmamos a receção da V. comunicação de 13 de abril 2020, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Nota: Considerando os constrangimentos resultantes da pandemia do COVID-19, os prazos de resposta estabelecidos poderão sofrer algum atraso. Tudo faremos para evitar que que tal suceda. Agradecemos antecipadamente a V. compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
14 de abril 2020
Exmos. Senhores,
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente, tem conhecimento de que o competente Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, no âmbito do processo que se encontrava em curso nesta Provedoria do Cliente, procedeu à pertinente resposta, nesta data e por e-mail, pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente, tem conhecimento de que o competente Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, no âmbito do processo que se encontrava em curso nesta Provedoria do Cliente, procedeu à pertinente resposta, nesta data e por e-mail, pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
14 de abril 2020
Boa noite,
Ou seja;
Estou sujeito a terminar o prazo da moratória, e não ter resposta do banco???
Espetáculo.
5 estrelas como sempre.
Cmps e obrigado, por nada
Luis Santos
Ou seja;
Estou sujeito a terminar o prazo da moratória, e não ter resposta do banco???
Espetáculo.
5 estrelas como sempre.
Cmps e obrigado, por nada
Luis Santos
luis santos avaliou a marca
17 de agosto 2020
Apesar de ter resolvido a situação por outros meios, continuo com uma opinião um pouco má em relação à marca.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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