Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
46.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
30,4%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.9
...
Millennium BCP46.7
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Urgente

Sem resolução
7/10
dionisio sequeira
dionisio sequeira apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2021
Urgente.
Exmos. Senhores,

Solicito com urgência a ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA/DA MINHA CONTA para prorrogação da moratória referente ao Crédito Imobiliário nº 1666319363 (Conta à ordem associada 45509790507), pois consta que a próxima prestação será dia 10/03/2021, quando deveria ser apenas em Outubro/2021.

É possível proceder à essa ALTERAÇÃO DA DATA DA PRÓXIMA PRESTAÇÃO COM URGÊNCIA, se faz favor?

Com os melhores cumprimentos,
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2021
Millennium BCP
8 de fevereiro 2021
Cara Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:
- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 707 50 24 24 ou 210 052 424 (de Portugal ou do estrangeiro) - Atendimento PERSONALIZADO, DISPONÍVEL 24H
- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt
- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
Provedoria do Cliente
Millennium bcp
dionisio sequeira
dionisio sequeira avaliou a marca
2 de abril 2021

O Banco demora imenso a dar alguma resposta. Tem que insistir muito.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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