Mimosa - Falta de profissionalismo

SERGIO CATARINO apresentou a reclamação

22 de janeiro 2022

Bom Dia,
venho por este meio mostrar o meu desagrado com o passatempo que a mimosa proteína fez, no intuito de ganhar prémios. Prometem prémios no qual eu ganhei, e até à data não recebi nenhum, e alem disso a aplicação que eles tinham para a função de picar a embalagem diz que o serviço encontra-se indisponível. Contudo tentei varias vezes entrar em contacto com eles via facebook e intagram, apenas me responderam 2 vezes via intagram que a equipa deles ia entrar em contacto comigo mas até à data nada, e já vamos a mais de 1 mês.

Data de ocorrência: 22 de janeiro 2022

Mimosa

26 de janeiro 2022

Exmo. Sr. Sérgio Catarino,

Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.

A sua reclamação foi encaminhada para a área responsável que muito brevemente o contactará.

Com os melhores cumprimentos,

Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor

SERGIO CATARINO avaliou a marca

31 de janeiro 2022

Preocuparam-se a querer resolver o problema, e onde mostraram que o cliente não é apenas só um número.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador