Performance da Marca
99.1
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
94%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Lactogal Produtos Alimentares S.A.
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Mimosa - Leite proteico 1l estragado

Resolvida
9/10
Bráulio
Bráulio apresentou a reclamação
16 de dezembro 2023
Já não é a primeira vez que me acontece mas desta vez fiquei extremamente desiludido em saber que 2 litros de leite de proteína (4,98€) que comprei vinham estragados. Acontece que da outra vez a validade do produto também estava próxima (menos de 1 mês) o que me leva a conclusão que estes produtos ja não têm qualidade para estar nas montras dos supermercados mas ao que aparenta estão .
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2023
Mimosa
18 de dezembro 2023
Exmo. Sr. Bráulio Teles,

Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.

Sendo para nós importante detetar o que poderá ter estado na origem da anomalia referida, iremos contactá-lo brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor
Bráulio
Bráulio avaliou a marca
16 de janeiro 2024

Exretramente prestáveis !

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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