Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Mobilidade Elétrica
1 Miio 74.3
2 MOBI.E 25.5
3 Power Dot 22.3
MOBI.E, S.A.
  • 212699830
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1070-100 Lisboa
  • geral@mobie.pt

MOBI.E - E a manuntenção?

Sem resolução
Paulo Sena
Paulo Sena apresentou a reclamação
11 de abril 2016

Os possuidores de veículos eléctricos começam a ficar fartos de encontrarem os postos de abastecimento da rede MOBI.E sem manutenção e em mau estado o que inibe os utilizadores de efectuarem os carregamentos.
Postos com os ecrâns ilegíveis pois a chuva e o sol foi 'queimando' o visor, não funcionarem por avaria ou simplesmente o posto central não funcionar é o estado normal para se encontrarem os postos em causa.
Cheguei a telefonar para os visados e a resposta foi que não nos podemos queixar pois também não pagamos os carregamentos...........
Será que estes senhores se esqueceram dos milhões que receberam para montar esta rede, do governo e da Europa?! Não me importo de pagar desde que seja servido, não serão 0,5€ ou algo parecido que vai afectar seja quem for.
Falei com uns senhores da EDP que pelos vistos são os únicos que vistoriam estes postos, disseram-me que avisam sempre de todas as avarias existentes, mês após mês, ninguém faz nada.

Data de ocorrência: 11 de abril 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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