Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
13,3%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Mobilidade Elétrica
1 Miio 74.3
2 MOBI.E 27.3
3 Power Dot 22.3
MOBI.E, S.A.
  • 212699830
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Engenheiro Duarte Pacheco, nº. 19, 3º Esq.
    1070-100 Lisboa
  • geral@mobie.pt

MOBI.E - Reclamação

Sem resolução
pedro pereira
pedro pereira apresentou a reclamação
30 de agosto 2019
Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado quanto aos serviços prestados pela empresa MOBI.E, que tem vindo a mostrar uma total falta de eficiência a todos os níveis, começando pela falta de respeito que tem mostrado quanto ás reclamações que se lhes tem feito, pois não se dignam responder aos e mails enviados, que já são quatro, a reportar as avarias dos postos de carregamentos em várias zonas, mas em particular na zona do parque das nações, que na sua maioria não funcionam, e em Moscavide onde existem dois postos de carregamento duplos, em que um deles o LRS 029 já vai para dois meses que está fora de serviço, não obstante as várias chamadas de atenção para o caso, e sem que se verifique qualquer actuação no sentido de resolverem o problema.
Pelo exposto julgo pertinente a vossa interferência no sentido de ver se conseguimos ter os postos a funcionarem.
Atentamente
Pedro Pereira
Data de ocorrência: 30 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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