Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8%

Tempo Médio de Resposta

0,8%

Taxa de Solução

8%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Moda com Fofura - Encomenda

Aline Fernandes apresentou a reclamação

25 de dezembro 2019

Fiz uma encomenda no mês de agosto e fiz logo o pagamento. Ate hoje não recebi nem a encomenda, e nem o reembolso de volta. Ja tentei enviar mensagem a eles, dizem que vão enviar até hoje nada. Queria o meu dinheiro de volta, porque isso é brincar com o dinheiro dos outros. Isso não se faz.

Data de ocorrência: 25 de dezembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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