Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72,8%
Tempo Médio de Resposta
16,1%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
23,1%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
1 MB WAY 91.2
2 OpenBank 77.4
3 Neteller 38.8
...
Moey36.6
CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO

Moey - Mentira

Aguarda resposta
Vânia Pinto
Vânia Pinto apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Tomei conhecimento que no dia 23 de Abril a moey tinha bloqueado a minha conta devido a transações. Só que a moey numa das chamadas efetuadas estavam para cancelar a minha conta, mais até agora o dinheiro que deu entrada na minha conta eles não enviaram de volta pra conta que lhes foi fornecida por email, toda vez que ligo está em análises, não sabe se a conta vai ser ou não fechada, pedi uma transferência da minha conta pra conta do meu marido eles aceitaram mas não creditaram o valor, estou com app suspenso não consigo acompanhar nada. Tenho um filho que tem 2 anos tenho as contas todas atrasadas. E só sabem dizer que está em análises. Nada fazem.
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
Vânia Pinto
16 de maio 2024
Bom dia continuo sem a minha situações resolvida
Vânia Pinto
Vânia Pinto está a aguardar resolução da marca
Comentários
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